La qualité, en boucle continue — du besoin client à l'inspection finale, chaque pièce est fabriquée conforme, traçable et adaptée à son application réelle.
Chez Soremag, le contrôle qualité commence avant la production et se poursuit jusqu'à la livraison.
Un bon résultat ne tient pas du hasard. Il suit une méthode claire, répétable et documentée. De l'analyse du besoin client à l'inspection finale, chaque étape vise à fabriquer une pièce conforme, traçable et adaptée à son application réelle. Notre démarche s'inspire de bonnes pratiques reconnues en gestion de la qualité : procédures de travail, contrôles documentés, traçabilité, inspection finale et amélioration continue.
Parce que nous réalisons plusieurs étapes sous un même toit — analyse technique, conception ou adaptation de moule, préparation de surface, moulage, recouvrement, cuisson, usinage, rectification et inspection — nous gardons une meilleure maîtrise du résultat final. Et la qualité ne s'arrête pas à la livraison : chaque pièce fabriquée, chaque retour d'information et chaque observation en production servent à améliorer les projets suivants.
Notre méthode interne de contrôle qualité. Chaque projet ne requiert pas les mêmes contrôles : les vérifications applicables sont déterminées selon le type de pièce, le matériau, l'application réelle, la criticité et les exigences du client.
Avant de parler de matériau, de dureté ou de fabrication, notre département technique analyse le besoin du client. Cette étape permet de mieux comprendre :
Lorsque le projet le requiert, le département d'ingénierie prend la relève afin de valider les aspects techniques, les paramètres critiques et les solutions de fabrication.
Le choix du matériau est une étape centrale du contrôle qualité. Selon le projet, Soremag peut valider :
Notre expertise en génie chimique permet d'appuyer le choix et l'ajustement des formulations de caoutchouc et de polyuréthane, validées au besoin avec nos fournisseurs de matières premières. Lorsque requis, Soremag s'appuie sur les données techniques fournies : résistance en tension, élongation, résistance à la déchirure, compression set, abrasion, densité et résistance chimique. Voir aussi notre Guide de sélection des matériaux.
Une procédure de fabrication est établie selon le type de pièce, la matière et les exigences du client. Pour les pièces récurrentes, Soremag utilise des procédures écrites ou des fiches de fabrication afin d'assurer la constance du procédé et la reproduction fidèle d'un job à l'autre. Ces documents peuvent préciser :
Certaines étapes sont cochées, signées ou validées par les techniciens dans la fiche de fabrication, ce qui documente les étapes critiques et assure un meilleur suivi du travail effectué.
La qualité dépend aussi de la constance du travail en production. Les nouveaux procédés, pièces critiques ou corrections importantes peuvent faire l'objet de formations internes documentées (sujet, date, personnes formées, responsable).
Des instructions visuelles ou documents de travail peuvent être disponibles aux postes concernés : photos, étapes critiques, points de contrôle, défauts à éviter et bonnes pratiques. Pour certains procédés critiques, des check-lists de production ou d'inspection valident les étapes importantes avant de poursuivre ou de livrer.
La fabrication suit les procédures, fiches de travail et paramètres applicables. Avant le collage, le moulage ou le recouvrement, la préparation de surface est contrôlée (sablage, nettoyage, primer, adhésif) pour favoriser une adhérence fiable entre le métal et l'élastomère. Selon le type de pièce, les contrôles peuvent inclure :
Soremag conserve un historique complet des pièces produites depuis 1998. Chaque job est documenté avec les informations applicables : client, pièce, matériau, dureté visée, numéro de lot ou de batch, mesures de contrôle, paramètres de fabrication et observations de production.
Cette traçabilité permet de retracer les matériaux, les paramètres et les contrôles effectués pour chaque job, et facilite les reprises, les analyses techniques et l'amélioration continue. Les certificats matière, fiches techniques et documents de lot des fournisseurs sont conservés lorsqu'ils sont disponibles. Les pièces et rouleaux peuvent être identifiés physiquement (numéro de job, étiquette, marquage) pour faciliter le suivi en production, l'inspection finale, l'expédition et la traçabilité après livraison.
Chaque pièce et chaque rouleau sont inspectés avant la livraison afin de valider leur conformité aux exigences du client et aux contrôles applicables. À l'inspection finale, Soremag peut vérifier :
Avant l'expédition, une personne responsable révise ou approuve la conformité finale, et l'emballage est vérifié afin de limiter les risques de dommages durant la manutention et le transport — particulièrement pour les rouleaux finis et les surfaces usinées ou rectifiées.
Les contrôles s'adaptent au type de produit et à son application réelle.
Pour les rouleaux recouverts de caoutchouc ou de polyuréthane, Soremag peut contrôler plusieurs paramètres critiques selon l'application :
Le fini de surface est validé selon l'application (traction, transfert, essorage, contact alimentaire, impression, convoyage, abrasion…) et documenté pour chaque projet (Ra, texture, meulage, poli, rainurage ou profil), ce qui facilite la reproduction du même fini lors des productions futures. Les rainures et profils usinés sont validés selon le projet (profondeur, largeur, angle, pas, répétition, conformité au dessin). Lorsque requis, un rapport d'équilibrage dynamique peut être fourni. Pour aller plus loin : nos guides Finition des rouleaux et Caractéristiques de surface.
Pour les pièces moulées en polyuréthane, Soremag contrôle les paramètres critiques du procédé selon le projet :
Les ratios de mélange, quantités et concentrations cibles sont contrôlés pour assurer la constance et respecter les propriétés recherchées. La post-cuisson (temps, température, cycle) est documentée pour stabiliser les propriétés finales et assurer la répétabilité. Avant la livraison, les pièces sont inspectées pour détecter bulles, porosités, défauts visuels ou imperfections.
Les recouvrements de caoutchouc sont inspectés visuellement avant la livraison pour détecter défauts de surface, bulles, fissures, coupures, décollements ou anomalies. Selon le projet, Soremag peut aussi documenter :
Les paramètres de vulcanisation (temps, température, cycle) sont documentés pour assurer la répétabilité du procédé et la traçabilité du job.
Une zone de contrôle équipée pour mesurer et valider les paramètres importants.
Soremag dispose d'une zone de contrôle interne équipée pour mesurer et valider plusieurs paramètres des pièces en caoutchouc, en polyuréthane et des rouleaux industriels. Selon le projet, les contrôles peuvent inclure : dureté Shore A et Shore D, rugosité Ra, faux-rond, taper, dimensions critiques, diamètres, essais au rhéomètre, essais d'abrasion DIN, densité des mousses, contrôle visuel et conformité au dessin.
Les instruments utilisés peuvent inclure :
Soremag est distributeur officiel des duromètres Rex (Shore A et Shore D). Les instruments de mesure sont vérifiés ou étalonnés périodiquement, et les vérifications et étalonnages sont documentés dans un registre interne afin d'assurer le suivi et la fiabilité des contrôles.
La qualité commence avant même la production. À la réception, les matières sont vérifiées selon les informations applicables : identification, fournisseur, type de composé, numéro de lot, dureté attendue et conformité avec la commande. Un certificat de contrôle accompagne chaque lot de matière première.
Le caoutchouc est entreposé en chambre réfrigérée : la température contrôlée ralentit le vieillissement des mélanges non vulcanisés et préserve leurs propriétés jusqu'à l'utilisation. Les matières conservées à l'interne sont identifiées et suivies par type de composé, fournisseur, numéro de lot, date d'entrée et date limite d'utilisation lorsque disponible. Des essais au rhéomètre peuvent valider certains mélanges de caoutchouc et vérifier les lots avant utilisation; des essais d'abrasion DIN peuvent évaluer la résistance à l'usure. Pour certains contrôles spécialisés (compression, déformation, reprise élastique…), Soremag peut s'appuyer sur les fiches techniques, certificats ou essais des fournisseurs.
Sur demande, Soremag peut valider le choix du composé avec le client avant la production (type de caoutchouc ou de polyuréthane, dureté, compatibilité avec l'environnement). Des tests de trempage peuvent être réalisés avec les solutions fournies par le client pour appuyer l'évaluation de la compatibilité chimique — ces essais servent d'indication technique et doivent être interprétés selon les conditions réelles d'utilisation.
Sur demande ou lorsque le projet le justifie, Soremag peut produire des échantillons ou plaques test pour valider un matériau, une dureté ou une compatibilité avant la production complète. Pour certaines applications, des essais internes d'adhérence valident le lien entre l'élastomère et le métal, selon une méthode interne inspirée de références reconnues comme l'ASTM D429.
Des contrôles qui s'étendent de la première pièce jusqu'aux rapports remis au client.
Pour certains projets ou productions en série, Soremag peut effectuer une validation de première pièce avant de lancer la production complète. Cette étape permet de confirmer : la conformité aux exigences du client, les dimensions critiques, la dureté, le fini de surface, les rainures ou profils, les paramètres approuvés et les autres contrôles applicables. La validation de première pièce, lorsque réalisée, est conservée au dossier afin de documenter les paramètres approuvés.
Lorsque les tolérances dimensionnelles ne sont pas clairement indiquées au dessin ou dans la demande, Soremag peut les valider avec le client avant la production, ou appliquer des tolérances internes adaptées au procédé, au matériau et à l'application (avec validation client lorsque requis). Ces tolérances internes s'appuient sur l'expérience de production et sur des références reconnues, notamment ISO ou RMA lorsque applicable, tout en tenant compte des exigences spécifiques du client. Voir notre guide Tolérances géométriques et dimensionnelles.
Les non-conformités, reprises, corrections ou retours client sont traités par un processus interne d'analyse documentée, conservé dans une base de données (observations et, lorsque pertinent, photos). Lorsqu'un problème est détecté, Soremag effectue une analyse des causes (adhérence, usure prématurée, dureté, dimensions, procédé, manutention, transport, conditions d'utilisation). Les défauts peuvent être classés par type : dimensionnel, matière, adhérence, surface, dureté, procédé, transport, retour client.
Les actions correctives sont suivies dans le système qualité (correction, responsable, date, statut, validation). Chaque semaine, Soremag effectue une revue des non-conformités et des actions correctives avec les personnes concernées (ingénierie, supervision de production, R&D et, au besoin, opérateurs). Les apprentissages mènent à la mise à jour des procédures, fiches de fabrication ou formations — la boucle d'amélioration intègre le terrain dans les projets futurs.
En cas de doute de conformité, une matière ou une pièce peut être placée en quarantaine afin d'éviter son utilisation ou son expédition avant validation. Les matières ou pièces en quarantaine sont suivies par une zone dédiée et un statut dans le système jusqu'à leur validation. Cette méthode sécurise le processus qualité et permet de traiter la situation avant qu'elle ne progresse vers la production ou le client.
Chaque projet est documenté. Soremag fournit les informations de contrôle et de traçabilité applicables, incluant au besoin un certificat de conformité, un rapport de contrôle, les relevés de dureté et les mesures dimensionnelles. Selon les exigences, Soremag peut fournir des rapports qualité personnalisés :
Les exigences de rapport ou de contrôles particuliers devraient idéalement être communiquées avant la production, afin de planifier les mesures, validations, essais ou documents au bon moment. Sur demande, une validation finale peut être effectuée avec le client avant la livraison pour certains projets critiques.
Pour les applications plus critiques, Soremag peut appliquer des validations supplémentaires selon les exigences du projet : alimentaire, chimique, minier, haute abrasion, haute température, haute vitesse, contact avec solvants ou produits agressifs, environnement particulier, pièces récurrentes ou critiques pour la production du client. Le niveau de contrôle est alors adapté à la criticité, aux conditions réelles d'utilisation et aux exigences du client. Lorsqu'une pièce demande une attention particulière, des notes sont ajoutées au bon de travail ou au système interne (exigences critiques, points de contrôle supplémentaires, précautions).
Plusieurs contrôles du QC7 sont détaillés dans nos guides techniques (regroupés dans le centre de documents).
Tous les documents sont regroupés dans le centre de documents, et le choix de la matière se fait via le Guide de sélection des matériaux.
Une pièce conforme n'est pas seulement une pièce terminée : c'est une pièce mesurée, documentée et adaptée à son application.
Saisir l'application réelle avant de choisir matière, dureté et procédé.
Mesurer et documenter les paramètres importants, étape par étape.
Apprendre de chaque projet pour améliorer le suivant.
C'est la force du Système QC7 : chaque projet alimente le prochain.
Une application exigeante ou une exigence qualité particulière ? Parlez-nous de votre application : l'équipe Soremag peut vous aider à définir les contrôles, matériaux et paramètres adaptés à votre projet.
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